惠普帮维修的人换了带木纹的壳？消费者要如何维权呢？

惠普笔记本电脑外壳破损维修花费1100元更换外壳.

3月1日消息，日前，有网友表示，自己在2019年购买了惠普的笔记本电脑，因外壳破损于今年2月送到惠普专卖店维修，花费1100元更换了外壳。

结果让人意外的是，在揭开贴纸后发现掌托里面居然露出木头的纹路，这令她十分费解。

有网友评论称，惠普确实有过一款带木纹的产品，可能是维修的人看到这个壳便宜，就帮她换了这个，然后贴了一层膜上去。

对此，惠普官方在评论区回复该网友称，会第一时间安排售后工程师与其取得联系。

据了解，惠普曾在2019年推出过ENVY Wood木纹轻薄本，在掌托及触控板部分采用了一整块天然胡桃木贴面作为介质，采用TPU浸泡工艺，覆盖纳米涂层，触控效果灵敏，掌托右上方为指纹传感器，与木纹C面融为一体。

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